Acumulan quejas contra IZZI

Publicada el

  • Acumulan quejas contra IZZI

    Los usuarios se quejan por tener que pagar por cada televisión cuando antes podían hacer uso del servicio en varias televisiones. Foto: Marcolino Witrago.

En el mes de agosto, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), delegación Irapuato, recibió 20 quejas de empresas de televisión de paga, de las cuales 17 fueron contra el proveedor Izzi, anteriormente Cablevisión.

Roberto Zamora Guerrero , Subdelegado de Profeco en Irapuato, manifestó que por giro en el mes de agosto recibió 20 quejas de empresas de televisión de paga y dentro de los proveedores con más quejas se encontraba Cablevisión, ahora con el nombre de Izzi.

“Esta incidencia se debe a que Cablevisión se cambio a Izzi, anteriormente una persona que tenía contratada una servicio donde le daban opción a 3 o 4 televisiones, ahora con el cambio le dan un decodificador que tiene que pagar por cada televisión y ahí viene el descontento”, señaló.

Las quejas con la compañía Izzi, se debieron a la negativa de resicisión del contrato, tanto del cobro indebido o la negativa de la devolución del deposito. Mencionó que ante las audiencias presentadas por parte de PROFECO, para resolver el problema, se llegó a conciliar y se presentó finalmente una satisfacción de queja



#NotiMinuto

  • Local

  • AM de guardia

  • Superdeportivo

  • Primer Plano

  • Tecnoteca

  • Viralízate


#Podcats

Ver más podcats