Reconocen quejas de derechohabientes

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El Delegado aseguró que estas quejas no se generan en asuntos que tengan que ver con la eficiencia de los trabajadores, sino con el trato que se le da a la gente.

Cándido Pérez Verduzco, delegado del ISSSTE en Guanajuato. Foto: Jonathan Juárez

El delegado del ISSSTE en Guanajuato, Cándido Pérez Verduzco reconoció que el sistema ha tenido quejas en el Estado.

Por ello, dio a conocer que la dependencia federal implementó un programa para mejorar atención a los pacientes.

“Somos receptivos a las quejas que presentan nuestros derechohabientes en las unidades médicas y oficinas delegacionales. Nos interesan las que son quejas porque nos dan la oportunidad de ubicar alguna situación que tenemos que corregir.

“El Trato para un Buen Trato es un programa que implementó nuestro director general el año pasado, y tiene por objetivo mejorar la actitud a derechohabientes”, dijo.