¿Fugas de agua? ¡Repórtalas de inmediato!
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Japami invita a los irapuatenses a reportar colapsos de drenaje, remoción de escombros y otros desperfectos.

Puedes hacer tus reportes vía telefónica y por app. Fotos: Cortesía.


La Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato (Japami) exhortó a la ciudadanía a realizar reportes de fugas de agua, colapsos de drenaje, remoción de escombros y otros desperfectos, a fin de mejorar el servicio que prestan.


Indicaron que estos reportes ciudadanos se convierten en fuentes de información para atención de afectaciones a los servicios que brinda el organismo operador del agua.



Durante agosto de este año, el organismo operador recibió 14 mil 843 reportes que generaron de manera automática órdenes de trabajo para el personal operativo de las gerencias de Operación y Mantenimiento, Ingeniería y Diseño y Comercialización.


Japami invita a la ciudadanía a utilizar los diferentes canales para enviar sus reportes al Organismo Operador, al generar los reportes se genera un folio de seguimiento con el que el usuario puede consultar el estatus de su solicitud”, indicaron.


Entre los diferentes canales para la obtención de información a través de reportes, se encuentra la línea telefónica 073, el módulo de reportes 073, en www.japami.gob.mx, la aplicación para dispositivos móviles disponible para plataformas iOS y Android, además de un módulo de reportes en Facebook.



Los usuarios pueden levantar reportes como fuga de agua en arroyo, fuga de agua en banqueta, fuga de agua en medidor, fuga de aguas negras, petición para recoger escombro, recoger lodo, reposición de medidor por robo, revisar drenaje, revisar toma de agua por falta de servicio, reportar falta de suministro, así como falta de rejillas o tapas en alcantarillas o bocas de tormenta.


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