Atacan sistema informativo de Megacable; suspenden atención al cliente

Atacan sistema informativo de Megacable; suspenden atención al cliente

México
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El ataque generó una alerta a la empresa cuyo servicio de atención tuvo que ser suspendido.

Imagen ilustrativa


Esta mañana la empresa Megacable sufrió un ciberataque en sus sistemas informáticos lo que causó inconvenientes a los suscriptores de todo el país.


A través de un comunicado Megacable informó de los hechos y detalló que se suspendieron todos los trámites y cobros tanto en las oficinas como en las tiendas Oxxos.


No obstante, informaron que el problema no se afectó la prestación de los servicios de video, voz y datos que proporciona la empresa.


 


“Los servicios de internet, televisión y telefonía funcionan normal e ininterrumpidamente”, aseguró Megacable.


 


El comunicado también informa que se han implementado medidas correctivas para operar con normalidad en las próximas horas.


 


“Estamos trabajando para restablecer los servicios al 100 por ciento, lamentamos los inconvenientes causados de forma involuntaria y pedimos a nuestros suscriptores su comprensión y paciencia”, detalló la empresa.



 


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