Navor Rojas asume cargo en Odeco Hidalgo
El funcionario manifestó su intención de retomar pendientes, como la regulación de cobros en estacionamientos de centros comerciales y vigilancia de servicios con historial de quejas.
El exsenador Navor Rojas Mancera fue nombrado titular de la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Hidalgo. En su primer día formal de actividades, aseguró que su gestión estará orientada al fortalecimiento de la atención, la prevención y la cercanía con la ciudadanía.
Rojas Mancera explicó que su nombramiento para encabezar la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) fue resultado de una invitación directa desde oficinas centrales.
Señaló que su prioridad será la defensa eficaz de los consumidores, y adelantó que buscará ampliar la información preventiva ante fraudes frecuentes, principalmente en compras por internet o con empresas no formalmente establecidas.
“Me he encontrado con una institución con mucho trabajo, pero también con personal comprometido que lleva más de quince años en la atención al consumidor. Eso me anima a trabajar a fondo, especialmente en prevención, conciliación y acompañamiento a quienes han sido afectados”, dijo.
HABRÁ REVISIÓN DE QUEJAS
Entre sus primeras acciones está la revisión de quejas vigentes, la implementación de módulos informativos y posibles convenios con universidades, cámaras empresariales y organizaciones civiles para fomentar prácticas responsables en la prestación de servicios y la venta de productos.
Sobre los recientes operativos de Semana Santa, el nuevo delegado informó que no se registraron anomalías graves en precios ni abusos comerciales, y destacó el saldo blanco tras inspecciones en marisquerías, mercados y restaurantes, con la participación de tres verificadores oficiales en campo.
Rojas Mancera también confirmó que la jurisdicción de esta delegación abarca municipios de Hidalgo, así como regiones de Puebla, Tlaxcala y San Luis Potosí, lo que implica una carga operativa amplia que buscará atender con mayor eficiencia.
Al ser cuestionado sobre posibles despidos, aclaró que no tiene instrucciones de hacer cambios, aunque mencionó que algunas personas de confianza podrían dejar el cargo por decisión propia. La mayoría del personal, dijo, es sindicalizado y con experiencia.
PRÓXIMAS FECHAS CLAVE
Finalmente expresó su intención de retomar temas pendientes, como la regulación de cobros en estacionamientos de centros comerciales y la vigilancia de servicios con historial de quejas.
Así mismo afirmó que estará pendiente de las celebraciones próximas como los días del Niño, de las Madres y del Maestro.
