Altercado: Financiera Automotriz de Pachuca bajo lupa de Profeco
Personas han acusado a la financiera de no entregar los vehículos en los tiempos acordados.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de Hidalgo tiene bajo la lupa a la empresa AFM Autofinanciamiento, que opera en la Plaza Gran Patio Pachuca, donde se produjo una violenta reyerta el pasado lunes 21 de abril.
Sin embargo, los posibles afectados por ese negocio no han presentado ni una sola denuncia reciente, aunque se revisan los antecedentes, afirmó Navor Rojas Mancera, director de zona regional Pachuca de la institución federal.
APARATOSA RIÑA
En redes sociales circuló profusamente un video donde se muestra el intercambio de golpes entre clientes inconformes y empleados de la financiera.
EN BASE A DENUNCIAS
Rojas Mancera, quien está encargado de la atención al consumidor en Pachuca, así como en algunos municipios de Tlaxcala y la Huasteca potosina, dijo que hasta este momento no hay ninguna denuncia, ni siquiera después de la reyerta.
La Profeco actúa con base en denuncias de los consumidores, pero no han llegado.
"Pero sí tenemos algunos temas del pasado con esta financiera", dijo.
Afirmó que lamentablemente, en algunos casos, los consumidores terminan siendo víctimas por no revisar los contratos y leer "las letras chiquitas", donde suelen incorporarse condiciones ventajosas para alguna empresa.
El representante de Profeco dijo que algunas veces los consumidores no reparan en cláusulas que les resultan lesivas, además de que ciertas empresas suelen tener equipos de abogados, sabiendo que saltarán las inconformidades y habría denuncias.
Sin embargo, en el caso de la financiera, no hay denuncias recientes; no obstante, se revisa su funcionamiento con base en antecedentes, precisó Rojas Mancera.
En otras fuentes se afirma que algunas personas han acusado a la financiera de no entregar los vehículos en los tiempos acordados.
