Arrancó la “Segunda Semana de la calidad en el servicio” con más de 120 recepcionistas y concierges en Hotel Real de Minas.
La presidenta de la Asociación de Hoteles y Establecimientos de Hospedaje en San Miguel de Allende, Laura Torres Septién señaló que en la semana de la calidad en el servicio se capacitarán alrededor de 600 personas, entre colaboradores de hoteles, restaurantes, taxistas, guías de turistas, policías, entre otros.
Mañana se pretende que al evento protocolario asista Fernando Olivera Rocha, secretario de Turismo del Estado de Guanajuato y autoridades municipales para dar fe y presencia como inicio y cierre de la Segunda Semana de la calidad en el servicio” todo en el Hotel Real de Minas.
Estas jornadas tratan de cómo dar un servicio de excelencia cada persona en su puesto de trabajo, por lo que los diferentes conferencistas preparan sus temas con respecto a su experiencia, como fue el caso de José Antonio Báez Guzmán el comunicador conocido como “Pepe Baez” que logró que los espectadores se identificaran con sus anécdotas.
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