Conductores de la plataforma Uber alertan a los irapuatenses que en la ciudad no se maneja el servicio ‘Uber Pool’, por lo que recomiendan a los usuarios que en caso de que vean a otro pasajero en su transporte, cancelen el viaje y lo reporten inmediatamente.
El servicio consiste en compartir viajes con otros pasajeros que se dirigen hacia el mismo rumbo para que la tarifa sea más baja; éste está habilitado en otras ciudades de México, sin embargo en ninguna parte de Guanajuato se ofrece esta función.
“La instrucción es no abordar el vehículo, muchos usuarios dicen ‘Sí yo cancelo Uber me va a realizar el cobro’, pero en cuanto cancelen se debe reportar el motivo se hará el reembolso y se levanta un acta para investigar al chofer que está llegando con otra persona a bordo”, explicó un conductor que pidió el anonimato.
Al parecer, según algunos operadores, una de las principales excusas que se utilizan en estos casos de estafa es argumentar que quien aborda el vehículo es un supervisor de la plataforma de transporte.
“Los supervisores que tenemos son ustedes los clientes con sus calificaciones, sus comentarios, entonces en cualquiera de los dos casos la recomendación es cancelar el viaje”, añadió.
Asimismo, aseguró que la calidad y servicio de Uber depende mucho de que los usuarios no se queden callados.
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