La startup mexicana Luuna se dedica a la venta de productos de descanso( colchones, almohadas y sábanas). Y la idea surgió en un momento de crisis que pasó uno de los fundadores de la empresa que ahora factura cerca de 100 millones de pesos.
“El 90% de los colchones que se venden en México tienen resortes”, cuenta Guillermo Villegas, director de operaciones. Ni Villegas, ni sus tres socios se habían dado cuenta de este detalle hasta 2014 cuando uno de ellos, William Kasstan, se mudó a la Ciudad de México y vivió un tortuoso proceso para comprar un colchón.
El mueble, que tardó tres semanas en llegar, no cabía por las escaleras del edificio y en una maniobra por intentar meterlo por la ventana se fracturó. Allí nació la idea de Luuna: un colchón sin resortes empacado en un rollo al alto vacío y que se vendiese por Internet.
Tras 10 meses de trabajo y 18 prototipos, concibieron al primer colchón de Luuna: con una base de poliuretano, una capa de memory foam y otra de látex. Lo compactaron al vacío y lo lanzaron en internet.
El producto se manufactura totalmente en México, en la planta de producción en Monterrey y desde allí viaja a cualquier lugar del país. Los fundadores de Luuna se dieron cuenta de que lo que había que mejorar en la industria, además del producto, era la experiencia del cliente.
Al portafolio de Luuna se ha sumado una almohada ajustable y juegos de sábanas. La startup, que se popularizó por su publicidad en Facebook, se trasladó al comercio físico a través de tres tiendas en la Ciudad de México y una alianza con las tiendas departamentales Liverpool. Pero la expansión también ha sido digital con ventas a través de Amazon, Linio y su propia página web.
El producto fue creado para usarse de manera rápida y sencilla. Foto: Cortesía
La empresa consiguió levantar capital en 2016 a través del fondo Mountain Nazca por 15 millones de pesos (790.000 dólares). En los siguientes dos años pasaron de ser los cuatro fundadores a una plantilla de más de 50 personas y consiguieron 20.000 clientes. Hace un mes Luuna obtuvo 100 millones de pesos (5,2 millones de dólares) en la segunda ronda de inversión, que según Villegas, servirán para aumentar la promoción de los productos de la marca.
Acompáñanos en un recorrido por la historia de León. Recibe en tu correo relatos sobre personajes, barrios, tradiciones y momentos clave, que celebran la identidad leonesa, en el marco de los 450 años de nuestra ciudad.
