La digitalización de los trámites para obtener licencias de funcionamiento se ha convertido en uno de los principales obstáculos para el proceso de regularización que permite la venta de alcohol en establecimientos, especialmente en las comunidades rurales del municipio de San Francisco del Rincón.
Así lo señaló el director de Fiscalización y Control, Amado Rivera Argüelles, quien explicó que la mayoría de los negocios que aún aparecen sin licencia definitiva no se niegan a cumplir con la normatividad, sino que enfrentan dificultades para concluir el procedimiento ante el Gobierno del Estado.
“Donde encontramos que hay más establecimientos en proceso fue hacia la zona de comunidad, por ejemplo San Ignacio, y son problemáticas muy particulares. Hay desconocimiento del trámite y como el trámite se digitaliza mucho cuando pasa a manos del Estado, ahí es donde luego dejan caer el trámite”, explicó.
Indicó que el proceso inicia en el municipio con la obtención del uso de suelo y la constancia de factibilidad; sin embargo, la etapa estatal requiere que el ciudadano realice prácticamente todo el procedimiento mediante una plataforma electrónica.
Aquí en San Francisco los trámites todavía son presenciales. Vienen a Desarrollo Urbano, hacen el trámite de obtención de uso de suelo, luego pasan con nosotros para constancias de factibilidad y a partir de ese punto el Estado dice: hazme un registro en la plataforma, ingrésame la documentación vía digital y nos vamos a estar comunicando a través de un correo electrónico.
De acuerdo con el funcionario, es precisamente en esa transición donde muchos expedientes quedan inconclusos. “Yo he detectado que esa es la principal problemática y que por eso mucha gente no termina de regularizarse. Nosotros les decimos que se acerquen con nosotros porque los podemos apoyar en esta situación, pero es difícil impactar a la totalidad de la comunidad.”
Rivera Argüelles explicó que otro de los factores que retrasan la regularización son los cambios de domicilio de los establecimientos. “Cuando un establecimiento cambia de ubicación prácticamente el trámite se regresa a cero. Tiene que obtener nuevamente el uso de suelo y todos los documentos deben llevar el domicilio actual. Si ya tenía licencia también debe tramitar el cambio de domicilio de esa licencia, por eso durante ese proceso aparece como irregular.”
Añadió que esta situación cambia constantemente debido a que algunos establecimientos abren, otros cierran y otros continúan realizando trámites. “Esa es básicamente la función del censo: tener una radiografía que nos diga cómo encontramos los establecimientos comerciales, cuáles están, cuáles ya no están y cuáles continúan.”
Invitan a acudir antes de abrir un negocio
El director recomendó a quienes pretendan abrir un establecimiento que venda bebidas alcohólicas acercarse primero a la Dirección de Fiscalización antes de invertir en mobiliario o mercancía.
Explicó que en ocasiones los interesados desconocen restricciones establecidas en el reglamento municipal, como la prohibición de instalar este tipo de negocios cerca de escuelas, hospitales u otros espacios considerados incompatibles: “Siempre les hacemos una recomendación extra antes de aperturar. Les decimos que se acerquen con nosotros, porque muchas personas empiezan a invertir y resulta que no se dieron cuenta de que el lugar está cerca de una escuela, de un hospital o de algo que transgrede el reglamento.”
Precisó que una revisión previa puede evitar pérdidas económicas a los emprendedores. “Nos platican dónde piensan poner el establecimiento y de manera rápida verificamos si por temas de ubicación es viable. Si está bien, entonces ya continúan con el procedimiento.”
Fiscalización brinda acompañamiento
Rivera Argüelles señaló que la dependencia no solamente supervisa el cumplimiento de la ley, sino que también orienta a los comerciantes durante el proceso.
Comentó que con frecuencia reciben a propietarios que ya iniciaron su trámite estatal, pero encuentran dificultades para cargar documentos o atender los requerimientos que reciben por correo electrónico. “Es bien común que cuando ya tienen su trámite en el Estado se atoran un poquito. Nosotros los orientamos aquí, porque el Estado les hace varias observaciones y las tienen que gestionar vía correo electrónico; ahí es donde los auxiliamos para que puedan terminar el procedimiento.”
Agregó que la actualización digital de las licencias implementada por el Sistema de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato (SATEG) también provocó que algunos negocios perdieran su autorización al no realizar oportunamente la migración. “Hubo mucha gente que no se dio cuenta, no tenía actualizado el correo electrónico o la licencia ya estaba a nombre de otra persona. Perdieron la licencia y tuvieron que empezar de cero.”
El funcionario aseguró que la Dirección de Fiscalización continuará brindando acompañamiento a los comerciantes para que cada vez más establecimientos concluyan exitosamente su proceso de regularización.
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