León, Guanajuato.– Los jefes saben lo que hiciste en el día. Con un clic, pueden verificar las presentaciones que hizo un vendedor en la semana, la rapidez en que un trabajador de servicio al cliente resolvió una queja o el progreso que realizó un ingeniero en una tarea asignada, publica The Wall Street Journal.
Algunas empresas han empezado a utilizar análisis de datos para espiar a sus empleados, agrega, examinando millones de correos electrónicos, mensajes de chat y citas del calendario para medir la productividad.
Refiere que la productividad en EU ha ido en aumento, en parte por las nuevas tecnologías.
Las corporaciones han ido más allá de exigir informes de estado semanales escritos y han adoptado la rendición de cuentas en tiempo real”, dijo al diario Deidre Paknad, director ejecutivo de Work-Board, una empresa de software.
Para Erik Huddleston, director ejecutivo de marketing de Aprimo, la tecnología que registra el progreso de los empleados en el día hace que el proceso sea más eficiente sin ofender a los empleados, añade el diario.
Kyle H. David, director ejecutivo de KDG, una empresa de servicios tecnológicos, considera que no es irrazonable preguntar a sus empleados qué hicieron para recibir su pago, señala el Journal.
SM
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