Guanajuato.- Tras consolidar un crecimiento sostenido en los últimos años, Grupo Financiero Actinver alista su siguiente gran paso en la región: duplicar sus activos bajo administración en Guanajuato para pasar de 20 mil a 40 mil millones de pesos.
En entrevista para AM, Luis Hernández Rangel, director general de la institución, reveló la ruta de expansión del grupo financiero, apalancada en el dinamismo económico del Bajío, el impulso a la mediana empresa y una apuesta firme por la hiperpersonalización tecnológica sin perder el trato humano.
El director detalló que su modelo de negocios cuenta con 52 centros financieros en el país y suma 27 años de operación en León.
“El cambio más importante viene desde hace cinco años a la fecha”, señaló, recordando que en ese entonces los activos bajo administración eran de 7 mil millones de pesos.
“En los últimos cinco años duplicamos la captación en particular; eso, sin duda, es un termómetro. Nos estamos poniendo la meta y me parece que hay oportunidades grandes”.
Hernández Rangel refirió que el 60% de su captación proviene de personas físicas, mercado que ha sido la especialidad histórica del negocio. Sin embargo, ve un nicho clave en el sector corporativo.
“Desde el punto de vista empresarial, la mediana empresa tiene retos y oportunidades para desarrollarse; están buscando continuamente ayuda en el sentido de soluciones diferentes a las típicas. El crédito seguirá siendo un incentivo de dinámica económica”.
Por ello, indicó que buscan acompañar a las empresas con herramientas de arraigo como la administración de sus planes de pensiones, ámbito en el que observa una oportunidad relevante.
De igual forma, destacó la alianza que mantienen con Zurich para ofrecer productos enfocados en seguridad y retiro con paquetes diseñados a la medida.
El directivo observó una oportunidad importante en el segmento de personas morales para ampliar el ticket promedio.
“Hay opciones de empresas medianas en donde tenemos capacidad que va de los 400 a los 700 millones de pesos por ticket, dependiendo del perfil de riesgo”.
En Guanajuato, las compañías de los sectores inmobiliario, manufacturero, automotriz y agroindustrial forman parte de las industrias a las que están apostando.
“Tenemos capacidad como banco, tenemos el capital y la liquidez; es un tema de buscar exactamente el sector hacia dónde nos vamos a enfocar y, específicamente en el Bajío, me parece que hay oportunidades con las empresas”.
El director recordó que en diciembre de 2025 sobrepasaron los 300 mil millones de pesos de captación, logro que los colocó en la quinta posición nacional como gestora de fondos.
Dentro de la estrategia del grupo, Hernández Rangel enfatizó que el Bajío es neurálgico, principalmente Guanajuato y Querétaro, por ser fuentes clave de generación de riqueza y empleo.
Añadió que la inversión continúa llegando de diversos sectores, como la industria de datos y la agropecuaria, por lo que “el interés de seguir desarrollando y apoyando, sin duda, se debería dar casi de manera natural”.
Nuevas generaciones e hiperpersonalización
El director reconoció que el relevo generacional representa una oportunidad para diversificar la atención a sus clientes.
“Estamos conscientes de que el cambio generacional es una realidad; nuestros clientes buscan ser atendidos de manera diferente a como tradicionalmente lo veníamos haciendo”.
En este sentido, explicó que la tecnología permite procesar información valiosa de los clientes para diseñar ofertas diferenciadas.
“El entendimiento del momento de vida y el perfil del cliente hoy debe ser el diferenciador más importante. La hiperpersonalización, al momento que tienes información, debiera traducirse en una oferta de valor casi individualizada”.
Hernández Rangel observó que la inteligencia artificial es una herramienta útil para capitalizar de manera rápida, concentrada y eficiente la información hacia su red comercial. No obstante, subrayó que su uso debe ir de la mano con el toque humano para comprender las circunstancias de cada usuario: “Ese tipo de personalización me parece que es el gran diferenciador”.
Retos de mercado
Luis Hernández Rangel reconoció que la tasa de interés representa uno de los desafíos centrales en los planes del grupo, tomando en cuenta el entorno macroeconómico actual.
“Nuestros analistas prevén que las tasas se mantendrán por un periodo más o menos largo alrededor del 6.50%. Es bastante razonable y creemos que el nivel se va a mantener ahí”.
Otro reto es el incremento en el uso de la banca electrónica, de la cual anunciarán en breve una nueva versión que funcionará como fuente de fondeo adicional, mientras enfocan esfuerzos en la banca empresarial y transaccional.
“La estrategia de captación tiene que evolucionar al mismo tiempo que la estrategia de colocación. Tenemos que buscar un balance sano y maneras de incentivar el crédito a través de un fondeo más eficiente”, concluyó.
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