La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en coordinación con las autoridades municipales impedirán el cobro forzoso de propinas en los antros de Pachuca. Navor Rojas Mancera, delegado regional de la institución federal, informó que vulnera los derechos del consumidor la imposición de costos del servicio.
EN ANTROS Y CONCIERTOS
El sábado 7 de junio se presentó frente a la plaza el esperado cantante de música regional mexicana Alfredo Olivas, donde se impusieron, aparte de altos precios en las bebidas, una propina obligada al 20 por ciento. Además, de acuerdo a algunos usuarios, en antros como “1000 heridas”, “Ohana” y “Hart” se incluye un porcentaje de propina obligado.
PRESENTAR QUEJAS
Al respecto, Rojas Mancera dijo que los usuarios afectados tienen derecho a presentar sus quejas respectivas ante la Profeco. Independientemente de la queja individual, ahora hay coordinación con el Ayuntamiento de Pachuca para impedir esas prácticas.
“Estoy platicando con el presidente municipal Jorge Reyes para hacer una supervisión al respecto, porque si bien no hay quejas formales, sí hay señalamientos públicos”.
SON VOLUNTARIAS
Las propinas son voluntarias y ninguna persona está obligada a pagar una cantidad fija, expresó el funcionario de la Procuraduría Federal del Consumidor.