El pago del refrendo vehicular y de servicios básicos como luz y agua ha convertido la visita al banco en una prueba de paciencia para decenas de personas, quienes enfrentan largas filas y tiempos de espera que superan la hora.
La situación se registró en sucursales como Banamex, donde usuarios señalaron que la atención es lenta debido a que no todas las cajas se encuentran en funcionamiento, pese a la alta demanda de trámites en esta temporada.
“Vienes con la idea de hacer un pago rápido y terminas perdiendo prácticamente todo el día”, expresaron ciudadanos, quienes también cuestionaron la falta de personal para agilizar la atención.
La molestia aumenta conforme avanza la mañana, cuando las filas crecen dentro y fuera de las sucursales, obligando a personas adultas mayores y trabajadores a esperar de pie durante largos periodos.
Aunque el pago de estos servicios es obligatorio, los usuarios coincidieron en que la atención resulta insuficiente y urgieron a los bancos a reforzar el número de cajas abiertas para evitar mayores retrasos.
Acompáñanos en un recorrido por la historia de León. Recibe en tu correo relatos sobre personajes, barrios, tradiciones y momentos clave, que celebran la identidad leonesa, en el marco de los 450 años de nuestra ciudad.