Derivado de un alertamiento recibido a través del 911, la Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo (SSPH), por medio del C5i Hidalgo, activó protocolos de reacción inmediata.
El reporte fue realizado por dos personas que circulaban por la carretera federal Pachuca–Ciudad Sahagún, en el municipio de Zempoala, quienes informaron daños en un neumático, presuntamente provocados por piedras colocadas sobre la vía.
Posteriormente, dos sujetos se aproximaron y, bajo amenazas con un arma, los despojaron del vehículo sin causarles lesiones.
Tras el aviso, se desplegó un operativo de búsqueda y localización que permitió ubicar la unidad sobre la misma carretera, a la altura del municipio Tlanalapa.
Al notar la presencia policial y tras una persecución, los presuntos responsables abandonaron el automóvil.