León.- Se incrementan los fraudes financieros, por lo que la Condusef y Seproban alertan a la población para que no sea víctima de estafas a través de llamadas telefónicas y spam, porque en cuestión de minutos le pueden vaciar sus ahorros bancarios.
La Condusef tiene el registro de casi 5 mil números telefónicos desde los cuales se realizan estafas, fraudes, acoso telefónico, spam y hasta extorsiones denunciados por los ciudadanos.
De acuerdo con las últimas estadísticas, los fraudes financieros continúan incrementándose y evolucionando en nuevas formas de engaño.
“Le vaciaron 500 mil pesos con biométricos falsos”
Muchas historias hay en torno a fraudes, como la de Javier M., a quien de la noche a la mañana le vaciaron su cuenta bancaria, y le argumentaron en la institución que estaba el registro con sus huellas digitales y hasta con reconocimiento facial.
“El banco no me reconoció el fraude. Tuve que acudir a la Condusef, y luego de más de medio año logré recuperar mi dinero. Un día me llegó una alerta de que había retirado 500 mil pesos, sin ser cierto, y ahí comenzó todo un calvario para recuperar mis ahorros”, añadió Javier, jubilado.
Jóvenes y adultos de 40 a 50 años, los más vulnerables
Los fraudes financieros ya no afectan principalmente a adultos mayores; los mayores incrementos de reclamaciones y quejas que se han registrado en lo que va de este 2026 corresponden a personas de entre 40 y 50 años, y jóvenes de 18 a 29 años, advierte la Condusef.
En lo que va del año se han recibido más de 35 mil reclamaciones, de las cuales el 91% corresponde a fraudes o estafas, acoso telefónico y spam, señalan la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y el Servicio de Protección Bancaria (Seproban).
Las autoridades financieras alertan sobre nuevas formas de engaño aprovechando el uso cotidiano de herramientas digitales, como mensajes de texto, enlaces falsos, redes sociales, sitios apócrifos y mecanismos de suplantación de identidad.
“La creciente digitalización de los servicios financieros ha ampliado las oportunidades para que los fraudes se presenten a través de múltiples canales de contacto con usuarios”, advierte la Condusef.
Digitalización abre la puerta a nuevas modalidades de estafa
Francisco Lozano, gerente bancario, señala que ante el incremento de fraudes financieros, la prevención y la educación financiera adquieren un papel más relevante.
“La adopción de seguridad digital, la verificación de información antes de realizar operaciones y la desconfianza frente a ofertas que prometen beneficios extraordinarios son elementos fundamentales para reducir riesgos y fortalecer la protección de las usuarias de servicios financieros”, señala la Condusef.
En el primer semestre de 2026 se registraron más de 38 mil reclamaciones por presuntos fraudes, un incremento de un 189% en relación con el mismo periodo de 2025.
AAK
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