León, Guanajuato.- La rotación de personal no tiene soluciones sencillas ni obvias; se ha convertido en un hábito en la zona del Bajío.
Carlos Cerdán, consultor especializado en rotación y director de Happy Nom, destacó que el Bajío es una de las regiones con mayor rotación de personal en el país.
La sobreoferta de trabajo para el personal operativo provoca que el cambio de empleo se convierta en costumbre”, señaló.
El especialista subrayó que el bienestar laboral influye directamente en la rotación. Este bienestar incluye la relación con el jefe y los compañeros de trabajo, la salud, la capacitación, el crecimiento, el mobiliario y el clima laboral. “Si alguno de ellos no funciona, se da la rotación”, apuntó.
La capacitación es clave
La capacitación, añadió, es clave.
Capacitar a las personas es lo más adecuado; no obstante, se deben generar órganos que regulen la efectividad de la capacitación”.
Cerdán indicó que el líder influye en el 70 % del éxito o fracaso de un equipo de trabajo, aunque advirtió que los líderes también son víctimas de la falta de métodos adecuados en su formación. Por ello, propuso que la rotación forme parte de los indicadores de las jefaturas.
Entre los errores más comunes detectados mencionó los diagnósticos genéricos de clima laboral, la mala gestión de vacaciones y descansos, además de despidos sin procedimiento y sanciones arbitrarias, que derivan en demandas laborales.
La clave: el reclutamiento
Cerdán explicó que el reclutamiento de personal debe verse como un proceso de cortejo profesional.
Esto implica que, además del perfil del puesto, habilidades y conocimientos, debe participar activamente el jefe inmediato, pues es quien mejor conoce la industria.
En ocasiones, Recursos Humanos basa todo el método de selección en una suposición; tienes que acompañarlo con la objetividad de quien sabe de la industria”, expuso.
Con ello se pueden evitar malas contrataciones, aunque el especialista reconoció que el riesgo se reduce en la medida en que se aplican más filtros en el proceso de selección.
La información fue compartida durante un webinar organizado por la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) Zona Metropolitana León.
RAA
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