Ciudad de México.- A partir de hoy, 9 de enero de 2026, el registro de celulares y usuarios de telefonía móvil se vuelve obligatorio en todo el país. Esta nueva disposición establece que cualquier persona que contrate una nueva línea celular, sin importar la compañía, deberá asociarla a su identificación oficial con fotografía y a su Clave Única de Registro de Población (CURP).
Para quienes ya cuentan con una línea activa, el plazo máximo para cumplir con este requisito es el 30 de junio de 2026.
El objetivo
La medida forma parte de un esquema de control administrativo y verificación de identidad que busca mantener actualizado el padrón de usuarios móviles.
De acuerdo con los lineamientos regulatorios, el objetivo es contar con información confiable que permita identificar a los titulares de las líneas telefónicas y reducir usos indebidos de los servicios de telecomunicaciones.
Paso a paso para el registro
De acuerdo con información proporcionada por Telcel, el registro de celulares obligatorio deberá realizarse de manera individual por cada usuario y puede hacerse tanto de forma presencial como en línea.
Requisitos y documentos:
Reúne tus documentos: Necesitas identificación oficial vigente con fotografía (INE, pasaporte o CURP biométrica). Personas extranjeras solo pueden registrarse con pasaporte vigente o CURP temporal para extranjeros.
Verifica tu CURP: Es indispensable proporcionar tu Clave Única de Registro de Población. Si no la conoces, puedes consultarla en el portal oficial del Gobierno de México.
Modalidades y proceso:
Presencial: Acudiendo a cualquier Centro de Atención a Clientes de tu compañía telefónica.
Remota: Realizando el trámite en línea a través de los canales habilitados por tu operador.
Proporciona tus datos personales: Deberás ingresar tu nombre completo, exactamente como aparece en tu identificación oficial, y tu CURP.
Validación de identidad (solo en línea): Si eliges el registro en línea, el sistema solicitará una prueba de vida mediante una selfie para autenticar tu identidad y validar el documento.
Confirma el registro: Tu línea quedará registrada. En modalidad remota tendrás hasta tres intentos para completar el proceso; si no se logra, deberás contactar a un asesor o acudir de forma presencial.
Consulta de líneas asociadas: A partir del 7 de febrero de 2026, estará disponible un portal oficial para verificar si existen líneas registradas con tu CURP o RFC (en caso de personas morales).
Consecuencias por incumplimiento
El plazo máximo para registrar una línea existente es el 30 de junio de 2026.
A partir del 1 de julio de 2026, todas las líneas que no estén registradas serán suspendidas de manera temporal hasta que el usuario complete el trámite. Durante la suspensión, solo se permitirá realizar llamadas a números de emergencia y atención ciudadana (911, 089, 088) y líneas de soporte del operador.
Es importante señalar que la suspensión del servicio no elimina las obligaciones contractuales, por lo que el usuario deberá seguir cubriendo los pagos correspondientes a su plan o equipo adquirido.
En caso de que una persona detecte una línea registrada con su CURP que no reconoce, podrá acudir a un Centro de Atención a Clientes para solicitar la aclaración y la desvinculación de sus datos.
AAK
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