Debido a un incremento de llamadas a las líneas de atención ciudadana del Municipio, se solicitó esta mañana al Comité de Adquisiciones lanzar una licitación para contratar a un call center que atienda las cerca de 30 mil que se reciben mensualmente.
El monto que se tiene destinado para esto son 2 millones 208 mil pesos.
La titular de Atención Ciudadana, Adriana Muñoz López contó que al inicio de la administración se recibían cerca de 8 mil, después aumentaron a 16 mil y ahora son más de 29 mil.
Actualmente se tiene contratado a Muñoz Chávez para atender.
“A raíz de la difusión que se está haciendo en el programa de vía directa donde estamos promocionando todas las maneras de acercarse a los servicios municipales, se han empezado a incrementar de manera muy considerable”, señaló Adriana Muñoz.
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