“Trump estaría hoy en una situación mucho mejor si hubiera seguido los consejos en política exterior de Obama, el predecesor que tanto detesta. Según la doctrina Obama, el primer deber de un presidente estadounidense en asuntos mundiales es: ‘no hacer estupideces’.
“Obama tenía razón, la estupidez presidencial imprudente causa catástrofes. Si Trump hablara menos y escuchara más, podría haber escuchado esa advertencia”.
Sabias palabras de un reportaje de The Economist.
El semanario británico repasa varias de las zonceras de Donaldo, donde por supuesto critica la que ve como su mayor error: la guerra con Irán.
Una decisión intempestiva tras creer en el espejismo de una victoria rápida que le vendió Netanyahu y donde Mr. Trump, como es su costumbre, simplemente no escuchó a los expertos que le advirtieron con total claridad: no va a funcionar (relee “El peso del expertise”).
Pero no, DJT tenía otros datos y, claro, sabía más que todos.
Sorry Mr. President, pero su anti-cristo Obama tenía todita la razón.
Aquí ya lo hemos comentado: la primera obligación de un líder en los negocios o la política es evitar la estupidez.
Para ponerlo en mexicano, no hacer pend.
Por supuesto, en la medida de lo posible.
Porque los errores son inevitables. Simplemente (y no tan simplemente), habrá que procurar no cometerlos por ser un pentonto.
¿Cómo puede lograr esto un líder?
Ya sabes: informándose continuamente, rodeándose de expertos que te complementen y lo más importante, escuchando y normando las decisiones que el jefazo toma.
Ah, y que no se me olvide: ajustando en el camino absolutamente todo lo que se tenga que ajustar.
En alguna de sus cartas a los accionistas de Amazon, Jeff Bezos advertía la importancia de contar con sistemas tempranos de alerta para entender cuándo una decisión tomada debía ser modificada.
Y bueno, aquí también ya te he platicado sobre los dos tipos de decisiones que, según Bezos, existen en Amazon.
Las tipo 2 son operativas y no tienen consecuencias irremediables si se decide mal. Esas se toman rápido y entre pocas personas. En estas decisiones es menos peligroso hacer pentontadas y por eso se requiere el sistema de alerta temprana.
El reto más importante para cualquier líder son las decisiones tipo 1, aquellas donde fallar conlleva consecuencias serias. Obviamente, ahí el proceso de decisión es entre muchos, deliberado y dura más tiempo.
Pues sí, en éstas cometer estupideces sale muy caro.
Por supuesto, toda esta teoría tan razonable a Donaldo J. Trump le vale un cacahuate. Aunque no lo creas, la decisión de autorizar la guerra contra Irán la tomó en apenas dos semanas.
El resto es historia.
Regreso a Bezos y a Amazon para un apunte final.
Cuesta mantener viva a la mejor teoría a través del tiempo. Poder, éxito y hasta la complejidad que conlleva el crecimiento se convierten en fuerzas que empujan a líderes y organizaciones a olvidar sus buenas intenciones.
Hace un tiempo publiqué precisamente una columna donde recordaba algunas de las buenas teorías del gigante de Seattle.
Y me escribió un gerente que trabaja ahí: “Jorge, desgraciadamente tu columna dista de la realidad actual. Pienso que el Amazon de Jeff Bezos ya no existe, pues muchas de sus entrevistas hablan de procesos y formas que han cambiado mucho.
“La burocracia nos ha consumido y a veces nos ha hecho más lentos que el Chicharito Hernández.
“No todo está perdido, seguimos teniendo gente muy brillante. No deja de ser cierto que todo lo que mencionas es muy valioso y me gustaría poder experimentarlo de primera mano, pues en 6 años en Amazon y dos organizaciones diferentes aún no me toca vivirlo”.
Oro molido.
No hacer pend.
Eso que suena tan sencillo, es a fin de cuentas algo muy difícil de mantener para un líder, para una organización o para un país entero.
En pocas palabras.
“Innovación y fracaso son gemelos inseparables”.
Jeff Bezos.
benchmark@reforma.com
X: @jorgemelendez
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