CDMX.- Este miércoles 10 de diciembre inició la venta de boletos para el partido entre la Selección Mexicana, pero fue suspendida por Fanki, empresa encargada, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió explicaciones.
Mediante un comunicado, Fanki detalló que hubo “un volumen de tráfico malicioso que comprometía la estabilidad y seguridad” de su plataforma, por lo que detuvieron la venta de boleto para el encuentro, que se jugará en el estadio Banorte (Azteca).
Pese a que entienden que el encuentro entre la Selección Mexicana y Portugal es uno de los más esperados de 2026, la empresa detalló que tiene como prioridad el “garantizar una experiencia segura, justa y estable” para las personas que quieran un boleto.
Iremos restableciendo la plataforma de forma gradual y abriendo la venta por etapas, con el fin de: Proteger la integridad de las transacciones y garantizar que todos tengan la oportunidad de acceder de manera segura”, escribieron.
Fanki agradeció la paciencia y comprensión de quienes buscan un boleto para el partido entre México y Portugal, el cual se jugará el 28 de marzo a las 7:00 de la noche.
Profeco solicita explicación a Fanki
Después de lo acontecido, la Profeco publicó un aviso.
“Instamos a la boletera Fanki a brindar información precisa a las y los aficionados que intentan adquirir un boleto para el partido de futbol de México contra Portugal, pues su derecho es tener datos precisos, oportunos y veraces”, detallaron.
También, solicitaron una línea de comunicación, con el fin de “proteger los derechos de las personas consumidoras”.
Este miércoles comenzó la preventa exclusiva para clientes Banorte, la cual será hasta el 12 de diciembre, para el encuentro del ‘Tri’ ante Portugal en el que estará Cristiano Ronaldo presente.
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