León, Guanajuato.- Tras el fallecimiento de un elemento de seguridad ocurrido el pasado martes 14 de julio en el distribuidor vial Juan Pablo II, la alcaldesa de León, Alejandra Gutiérrez, lamentó el hecho y reiteró que fortalecer la atención a la salud mental es una prioridad para el personal de la corporación y para la ciudadanía.
La presidenta municipal expresó sus condolencias a la familia, los amigos y los compañeros del elemento de seguridad Orlando Maciel, a quien describió como una persona alegre y cercana. Además, informó que desde el momento en que ocurrió el hecho ha mantenido contacto con sus familiares.
Destacó que el Municipio cuenta con una unidad especializada que brinda atención psicológica, nutricional y acompañamiento a las familias del personal de la Secretaría de Seguridad. Este servicio está disponible para todos los integrantes de la corporación.
“Acabo de estar con los cadetes que se acaban de graduar el viernes y les insistí en la importancia de estar pendientes de lo que es la familia, si ven alguna actitud o situación que sea importante que nos la puedan reportar para estar pendientes y poder atender” detalló la alcaldesa.
Reforzarán atención psicológica
Anunció que la Secretaría de Seguridad presentará en los próximos días un plan para reforzar las acciones de atención psicológica. La estrategia ha sido desarrollada durante los últimos meses y busca ampliar la cobertura de estos servicios.
La edil señaló que el Gobierno Municipal ha incrementado el número de psicólogos en distintas dependencias, como Seguridad Pública, Salud, Desarrollo Social y las delegaciones municipales, con el propósito de atender tanto al personal del Ayuntamiento como a la población en general.
“Cada vez tenemos más psicólogos en toda la presidencia, aunque el tema de salud no sea algo que competa de manera directa, sabemos que es importante la salud mental y vamos a seguir apretando el paso”, mencionó la edil.
No obstante, reconoció que existen limitaciones administrativas para ampliar las plazas de personal debido a las restricciones establecidas en la Ley de Disciplina Financiera, particularmente en lo referente al capítulo 1000, destinado a servicios personales. En ese sentido, hizo un llamado a los diputados federales y a los senadores para revisar la legislación, al considerar que dificulta responder a las necesidades de una ciudad en constante crecimiento.
“Pueden ir a delegaciones, hay números para que sean atendidos y dentro de la corporación hemos estado invitando de manera constante a que puedan acudir a estos programas porque es integral, es salud física y mental. Es desde un nutriólogo, hasta la parte de que puedan tener colesterol, triglicéridos, todo porque los queremos sanos”, finalizó la alcaldesa.
Un trabajo pesado, tanto físico como psicológico
Juan Guerrero, elemento de seguridad que actualmente labora en el norte de la República Mexicana, compartió con AM las cargas físicas y mentales que enfrentan los policías en su vida diaria.
Señaló que a lo largo de su carrera ha sido testigo de las profundas afectaciones psicológicas que enfrentan los elementos de seguridad tras la exposición a la violencia, la pérdida de compañeros y la presión institucional.
Guerrero, quien anteriormente formó parte de la extinta Policía Federal, recordó que durante diversos despliegues operativos en entidades como Michoacán, Tamaulipas y Guanajuato presenció cómo varios compañeros desarrollaron secuelas emocionales tras enfrentamientos con grupos delictivos.
Narró que después de una agresión armada en Michoacán, algunos policías comenzaron a presentar cambios evidentes en su comportamiento: permanecían cabizbajos, con la mirada perdida y aislados del resto del personal. Posteriormente, fueron trasladados para recibir atención especializada y recibieron un diagnóstico de trastorno por estrés postraumático.
“En aquellos años la policía federal tenía un área de psicología, era un área muy poca concurrida a pesar de todo lo que vivíamos, muchos compañeros preferían irse a sus casas y ya no saber del trabajo hasta que regresaran de sus descansos, la terapia de muchos era irse a divertir y beber alcohol, otros irse a sus casas y ahí convivir con sus familias, otros solo buscaban tiempo para ellos”, dijo.
Recordó que la desaparición de la Policía Federal representó un fuerte impacto para miles de integrantes de la corporación, pues varios elementos quedaron con sentimientos de frustración, abandono y resentimiento, sin recibir acompañamiento.
También aseguró que algunos exintegrantes optaron por incorporarse a organizaciones delictivas tras perder su empleo y sentirse desamparados por las autoridades.
Posteriormente, Guerrero ingresó a la corporación municipal de Celaya, Guanajuato, donde nuevamente enfrentó escenarios de alta violencia. Relató que perdió a varios compañeros en cumplimiento del deber y que, en diversas ocasiones, le correspondió trasladarlos a hospitales únicamente para confirmar su fallecimiento.
“Eso también era un impacto para nosotros, aun con años de experiencia, nadie nos prepara para levantar a un compañero caído, no nos daban tiempo de procesar lo ocurrido, solo se limitaban a decir que se hiciera una guardia de honor, una cooperación para la familia y a continuar con el servicio porque los secretarios de seguridad y los directivos necesitaban ‘resultados’, solo eso” señaló.
Añadió que el desgaste emocional también se refleja en la vida personal, pues varios elementos permanecen en constante estado de alerta, incluso durante sus días de descanso. Esta condición, dijo, suele causar problemas familiares, dificultades para descansar y una carga emocional que termina por afectarlos.
Malos tratos de sus superiores
A ello se suman los malos tratos por parte de algunos superiores, quienes priorizan el cumplimiento del servicio sobre el bienestar del personal.
“Los mandos muchas veces solo llegan para ordenar, aunque no sepan hacerlo, son nefastos con el personal y prepotentes, se les olvida que tratan con personas también, pero la frase típica es ‘yo vengo a trabajar con policías, no con niños’ y debido a la situación tan mala que hay en el país laboral y económica se tienen que aguantar estos tratos”, detalló Guerrero.
Señaló que los únicos psicólogos con los que normalmente tienen contacto son quienes realizan las evaluaciones de control y confianza, las cuales, desde su perspectiva, no están orientadas al acompañamiento emocional.
Finalmente, resaltó el trato que reciben los elementos de seguridad por parte de la ciudadanía.
“Es un choque muy fuerte de sentimientos y emociones, por un lado la violencia e inseguridad que se vive día a día en calles y comunidades, los malos tratos por parte de la gente civil que nos critican si hacemos nuestro trabajo y si no lo hacemos también nos critican, aguantar insultos y demás”, puntualizó.
Desde 2021 cuentan con atención al personal
Ante este panorama, la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León informó a través de sus redes sociales que desde 2021 opera el Sistema de Intervención Temprana, un modelo especializado para la atención integral del personal de seguridad pública y sus familiares.
Además, en 2024 se abrieron nuevas instalaciones que concentran más servicios y una mayor capacidad en un solo espacio, lo que facilita una atención más cercana, oportuna y especializada.
El sistema está diseñado para atender riesgos físicos, psicosociales y laborales mediante un equipo multidisciplinario que brinda atención integral y se adapta a los diferentes turnos y jornadas laborales de los elementos de seguridad adscritos a distintas dependencias.
“Además de la atención preventiva y de seguimiento, en situaciones de alta complejidad, como el fallecimiento de un integrante de la corporación, se activa el acompañamiento institucional para sus familiares, que incluye apoyo psicológico, orientación administrativa y asistencia social, priorizando en todo momento su bienestar.
Sabemos que ningún esfuerzo elimina por completo las dificultades que implica el servicio público en materia de seguridad; sin embargo, reiteramos nuestro compromiso de fortalecer de manera permanente los mecanismos de atención, prevención y acompañamiento para quienes diariamente trabajan por la seguridad de las y los leoneses”, indicaron.
Tiene SSP departamento de Psicología
La Secretaría de Seguridad y Paz aseguró que atiende de forma permanente la salud mental y el bienestar emocional de su personal a través del Departamento de Psicología de la Unidad Médica de la Comisaría General de las Fuerzas de Seguridad Pública del Estado, aunque no especificó datos concretos como cantidad de especialistas o porcentaje del presupuesto que se destina a este rubro.
Mediante una ficha informativa, se indicó que la institución cuenta con una estrategia integral de prevención, detección temprana, atención y seguimiento, donde se combinan el mecanismo de acceso voluntario y confidencial a servicios psicológicos, tanto presenciales como remotos, como las evaluaciones institucionales durante el ingreso, la revalidación de la licencia oficial colectiva para portación de armas, promociones y seguimiento a observaciones derivadas de evaluaciones especializadas.
“El objetivo (de estas acciones) es que las mujeres y los hombres que integran las Fuerzas de Seguridad Pública del Estado -FSPE- cuenten con herramientas, acompañamiento y atención oportuna para afrontar los retos inherentes a la función policial, fortaleciendo no sólo su desempeño profesional, sino también su bienestar personal y familiar”.
La SSyP agregó que también se cuenta con un acompañamiento permanente para personal que enfrenta situaciones de vulnerabilidad o eventos de alto impacto emocional, como accidentes de trabajo, hechos traumáticos, enfermedades de interés, procesos de gestación o pérdida gestacional, así como para quienes son identificados por mandos, compañeros o instrumentos de evaluación institucional como personas que requieren atención y seguimiento especializado.
También se cuenta con acciones preventivas y de fortalecimiento de habilidades socioemocionales (con talleres, capacitación y actividades de sensibilización en temas como primeros auxilios psicológicos, factores de riesgo psicosocial y nuevas masculinidades), en coordinación con instituciones especializadas de salud mental a donde son canalizados los casos que necesitan servicios complementarios.
Trabajan en Congreso propuestas para atender psicológicamente a policías
Tras la muerte de un policía de León al caer del distribuidor vial Juan Pablo II, el Grupo Parlamentario del PAN informó que trabaja en una propuesta para fortalecer las herramientas legales para la prevención y atención de riesgos psicosociales del personal de policía.
Esto, mediante reformas a la Ley del Sistema de Seguridad Pública y a la Ley del Servicio Profesional de Carrera Policial.
En la Comisión de Justicia, la diputada Susana Bermúdez Cano dijo que se debe reflexionar sobre si el marco legal en salud mental es suficiente para atender a los uniformados, porque llevan a cabo jornadas exhaustivas que provocan un desgaste emocional al proteger y servir a la sociedad.
Al respecto, anunció que presentarán una iniciativa para fortalecer las instituciones y brindar mejores condiciones a quienes diariamente cuidan a la sociedad.
La legisladora del PAN señaló que proteger el bienestar psicosocial del personal policial representa un compromiso con su dignidad, con sus familias y con la construcción de instituciones de seguridad más sólidas, humanas y eficaces.
“Detrás de cada uniforme hay una persona que enfrenta jornadas de alta presión, situaciones de violencia, pérdidas y una carga emocional que muchas veces permanece invisible”, señaló la diputada Susana Bermúdez.
Agregó que se valorará la incorporación y fortalecimiento de acciones como programas permanentes de prevención, detección y atención de riesgos psicosociales; protocolos de atención posterior a eventos críticos; mecanismos de coordinación con las instituciones de salud; así como medidas que garanticen la confidencialidad, la continuidad terapéutica, la reintegración laboral y la no discriminación del personal policial.
Pide Morena no solo a policías sino en general
Carlos Abraham Ramos Sotomayor, diputado de Morena, envió el pésame a los familiares y seres queridos del policía que perdió la vida, y coincidió con Susana Bermúdez en que se debe trabajar para que ya no sea ninguno más.
Asimismo, dijo que se debe atender el tema de salud mental para la población en general, no solamente para las corporaciones de seguridad.
“Debe reforzarse para todos los servidores públicos y para la población en general, no únicamente para las corporaciones policiales municipales. La salud mental es un tema que se debe atender de manera prioritaria en Guanajuato”, dijo.
En entrevista posterior, Carlos Abraham Ramos puntualizó que: “es un tema preocupante, que alarma a Guanajuato, ¿qué vamos a hacer?, ¿qué no hemos hecho?, o ¿qué se ha hecho y no se ha hecho bien? Porque el hecho de que un policía haya tomado esta decisión preocupa, porque ¿en manos de quién estamos? En el tema de seguridad”.
Puntualizó que lo ocurrido con el policía da pie a que tienen que trabajar todas las instituciones.
Llamado contra el morbo
Rolando Alcántar Rojas, diputado del PAN, se refirió a la difusión de los videos de la muerte del policía y de la falta de regulación en la materia.
“Es un tema complicadísimo, porque no hay forma de sancionar”, expresó el legislador, quien llamó a la sociedad a no compartir este tipo de contenidos y ser prudentes.
“Ahí entra la ética de los medios”, y el que tengan que ser “lo necesariamente discretos”, agregó el legislador.
HLL
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