León.- Uno de los dos equipos de radioterapia de la Unidad de Oncología en la Unidad de Medicina Alta Especialidad (UMAE) T1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en León lleva descompuesto, por lo menos, dos semanas, situación que ha afectado el tratamiento de decenas de pacientes con cáncer, cuyas sesiones han quedado interrumpidas pese a que deben aplicarse de manera diaria.
Todos los testimonios recabados por AM coincidieron en que la atención por parte del personal del IMSS es sumamente buena y amable; sin embargo, el trato humano queda ensombrecido por las constantes fallas de los aparatos, las cuales dejan a los usuarios en una incertidumbre permanente.
Especialmente en diagnósticos de oncología, un tratamiento oportuno puede marcar la diferencia entre recuperar la salud o sufrir complicaciones severas.
Solo uno presenta descomposturas frecuentes
Uno de los dos equipos de radioterapia de la Unidad de Oncología en la Unidad de Medicina Alta Especialidad (UMAE) T1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en León lleva descompuesto dos semanas. Fotos: Martha Silva. 
Uno de los dos equipos de radioterapia de la Unidad de Oncología en la Unidad de Medicina Alta Especialidad (UMAE) T1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en León lleva descompuesto dos semanas. Fotos: Martha Silva. Uno de los dos equipos de radioterapia de la Unidad de Oncología en la Unidad de Medicina Alta Especialidad (UMAE) T1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en León lleva descompuesto dos semanas. Fotos: Martha Silva. Uno de los dos equipos de radioterapia de la Unidad de Oncología en la Unidad de Medicina Alta Especialidad (UMAE) T1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en León lleva descompuesto dos semanas. Fotos: Martha Silva. 
Uno de los dos equipos de radioterapia de la Unidad de Oncología en la Unidad de Medicina Alta Especialidad (UMAE) T1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en León lleva descompuesto dos semanas. Fotos: Martha Silva.
En la clínica T1 existen dos aparatos de radioterapia, identificados como “Infinity” y “Versa”. De acuerdo con los testimonios de los usuarios, solo el primero presenta descomposturas frecuentes —al menos en los meses recientes—, mientras que el equipo Versa corresponde a una unidad de tecnología más reciente.
Las cancelaciones imprevistas representan además una considerable pérdida de tiempo, dinero y energía en los traslados, dado que un gran porcentaje de los enfermos proviene de otros municipios de la entidad.
Las sesiones tienen una duración aproximada de 15 minutos y los pacientes ingresan a la sala en bloques de cuatro o cinco personas.
Uno de los afectados, a quien identificaremos como Ramón, explicó que le programaron una treintena de sesiones pero solo ha recibido cerca de 20; de haber transcurrido con regularidad el tratamiento, a estas alturas ya habría concluido su ciclo.
Al mes deben ser 20, porque (la aplicación) es solo de lunes a viernes. Yo tengo tres meses que empecé. Y hoy no funciona, mañana no funciona… En dos ocasiones me han pasado (que se descompone al momento). La primera me dijeron: ‘Mire, le doy la mitad nada más, mañana le ponemos como una. No salió el servicio completo, le vamos a considerar la mitad y mañana (le damos la otra)’”, afirmó.
“La siguiente vez, estaba yo adentro de la máquina y me sacaron, lo que nos ha pasado a varios pacientes”.
Ante la recurrencia de las fallas, solo queda tomar la situación con sentido del humor entre los propios enfermos, agregó Ramón: “Ora usted lo descompuso”.
En ocasiones, en cuestión de minutos o de una hora los técnicos logran poner en marcha el acelerador lineal, pero en otras oportunidades la falla persiste y se ven obligados a regresar a sus domicilios.
Durante un recorrido realizado este viernes por el área de Oncología de la UMAE T1, se constató la presencia de dos avisos impresos que informaban sobre la avería de la máquina Infinity.
Uno de los anuncios señalaba que el servicio permanecería suspendido del 17 al 21 de agosto y que se reanudaría el lunes 24. Un segundo aviso, redactado a mano, solicitaba a los usuarios comunicarse por vía telefónica en turno vespertino para verificar la disponibilidad del equipo. Hasta este viernes, el aparato continuaba fuera de servicio.
Todos los derechohabientes consultados solicitaron el resguardo de su identidad por temor a sufrir represalias en sus tratamientos.
Ramón advirtió que los retrasos inician desde la valoración inicial con el especialista, quien determina el número de radiaciones y canaliza al paciente a una lista de espera. En su caso particular, la demora para iniciar fue de dos meses.
Detalló que, durante el tratamiento, en ocasiones presenta malestares físicos tan severos que le impiden hablar, tragar alimentos con normalidad y le provocan debilidad extrema. Aunque reside en León, trasladarse hasta la T1 le representa un gran esfuerzo físico, por lo que llegar y encontrar el equipo descompuesto resulta una experiencia desgastante.
La hija de otro paciente oncológico coincidió en que el acelerador Infinity es la unidad que presenta fallas de manera constante. Aunque su padre concluyó su ciclo de radiaciones, debe continuar asistiendo a revisiones periódicas.
Desde que mi papá estaba en radiaciones también era el que más fallaba, el Infinity. Pero no puedes alternar, ya es el que te toca, es el que siempre tienes que venir a ese. Yo pienso que ahí debería haber una solución, que pueda uno acudir al otro aparato también”.
En su caso, son originarios del municipio de San Felipe y en múltiples ocasiones han viajado a León en vano, enterándose del fallo técnico hasta su llegada a la clínica.
“A mi papá le dieron 28 sesiones y duramos dos meses, por lo mismo que fallaba la máquina”.
Asimismo, aseguró que ante estos retrasos las autoridades médicas nunca les ofrecieron la alternativa de recibir atención en servicios subrogados ni les dieron explicaciones detalladas. Para su familia, costear la terapia en una clínica privada resultaba inviable, pues el costo por sesión supera los 10 mil pesos.
Pedro es un joven proveniente de San Felipe que intentó llevar su tratamiento en el sector privado debido a que el periodo de espera en el Seguro Social era prolongado.
Con el respaldo de su familia —la cual tuvo que recurrir a endeudamiento—, se sometió a dos intervenciones quirúrgicas de alta complejidad, una de las cuales superó los 200 mil pesos, además de pagar quimioterapias de 14 mil pesos cada una. Tras aplicarse dos de las ocho dosis programadas, se vio obligado a reincorporarse a la atención del IMSS.
Para el servicio de radioterapia permaneció cuatro meses en lista de espera y actualmente acumula 10 de las 30 sesiones prescritas.
(El martes pasado) yo ya venía y me hablaron y me regresé de Silao. Según el miércoles ya había quedado, y ya venía otra vez y me volvieron a regresar. Aun así me vine porque tenía cita con otro especialista. Ahorita (viernes) estamos a la espera, que a lo mejo quedaba hoy, pero no han dicho nada. Quizá para el lunes”.
Lotería de la salud
De acuerdo con Consuelo, cónyuge de un paciente con cáncer de próstata que atiende su padecimiento en el equipo Versa, dicha unidad solo ha presentado una avería a principios de agosto, reanudando la atención al día siguiente.
A mi esposo no le han quedado mal. Del Infinity supimos que sí ha estado fallando mucho, del 17 al 21 (de agosto)”.
No obstante, consideró que los derechohabientes deben comprender la alta demanda de usuarios y tener paciencia con el personal, al tratarse de equipos complejos sujetos a fallas mecánicas.
Se solicitó la postura oficial a la Delegación Guanajuato del IMSS sobre las causas de las constantes averías en el equipo Infinity, el tiempo proyectado para su reparación y las alternativas brindadas a los pacientes, como la subrogación o la transferencia al equipo Versa; sin embargo, al momento no se ha recibido respuesta.
AAK
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