Tresguerras: llega a los 80 años pujante y renovada

Autotransportes Tresguerras llega a su 80 aniversario como una ‘súper empresa’ líder en los servicios de paquetería y carga en México, pero además con pasos firmes para destacarse en servicios de logística.
Para Jorge Almanza Mosqueda, presidente del Consejo de Administración y director general de Autotransportes de Carga Tresguerras, sus ocho décadas de trayectoria la hacen una empresa antigua pero de ninguna manera una empresa vieja.
“Es una empresa pujante, vigorosa, en pleno crecimiento, nosotros vemos un futuro brillante para la empresa en base a todo lo que estamos desarrollando”.
Llegar hasta aquí no fue fácil. Su éxito no les llegó en una galleta de la suerte, lo han estado amasando día a día desde su fundación en 1935, cuando apenas contaban con ocho carros de transporte, que recorrían caminos maltrechos cargando bultos o animales a lo que serían sus primeras rutas que iban de Celaya hasta Acámbaro.
Hoy gracias al esfuerzo de todo un equipo de trabajo liderado en su momento por don Leopoldo Almanza Vera, y actualmente por Jorge Almanza Mosqueda, la empresa Tresguerras ya tiene presencia en todo México y gracias a alianzas con empresas como UPS, también le ha sido posible tender sus redes de distribución a distintas partes del mundo.
Entre sus logros se cuenta que ha sido pionera en infraestructura con la construcción de 104 bodegas instaladas en el país y mil 600 camiones  -la flotilla más grande del sector- a través de los cuales movilizan 200 mil embarques cada mes.
Además es líder en el desarrollo de tecnologías aplicadas en el transporte lo que le permite a sus clientes rastrear vía satelital su mercancía en cualquier momento y desde cualquier lugar.
“Estos 80 años que tiene la empresa se han dado gracias a que Tresguerras ha tratado de ir a la vanguardia en muchos aspectos en la industria, actualmente Tresguerras es una empresa líder, es una empresa que es referencia en la industria del autotransporte en México”, expresó el directivo Jorge Almanza.
Pero, ¿cómo llegó Tresguerras hasta donde está? Así lo relata Jorge Almanza.
“Tresguerras nació en el año de 1935. Se creó como una pequeña empresa regional, era un pequeño grupo de transportistas que manejaban su propio camión, paraban sus unidades en donde ahora está el monumento Francisco Eduardo Tresguerras.
“Un día los transportistas independientes decidieron unir sus esfuerzos y crear una empresa a la que nombraron Sociedad Cooperativa Tresguerras, desde luego, en honor al arquitecto Francisco Eduardo Tresguerras. Esta pequeña empresa tenía ocho camiones, en un inicio daban servicio a Celaya y Acámbaro, los caminos de entonces eran de terracería, no había puentes entonces en tiempo de lluvias era imposible pasar por donde había ríos”.
Así transcurrieron los primeros 30 años tiempo en el que la cooperativa creció poco.
“La situación del país era difícil, no había infraestructura, realmente no existía la industria del autotransporte en México, pero poco a poquito fue creciendo”, cuenta Almanza Vera.
Transcurría la década de los 60, cuando nuevamente Tresguerras enfrentó dificultades por la situación económica que se vivía en México.
“Estaba prácticamente quebrada la empresa y el dirigente de aquel entonces era don Leopoldo Almanza Vera, se dio cuenta que como Sociedad Cooperativa Tresguerras no tenía ningún futuro y el 8 de agosto de 1968 decide cambiar de Cooperativa a Sociedad Anónima de Capital Variable como actualmente se le conoce a Autotransporte de Carga Tresguerras S.A. de C.V., ese fue el inicio para que la empresa ya empezara a crecer en su ruta que era a México, León, Aguascalientes, Torreón y Durango.
“En ese entonces la Secretaría de Comunicaciones autorizaba a las empresas concesiones por rutas, y a Tresguerras le concedieron la ruta de México a Ciudad Juárez, no se podría ir a otra ruta porque estaba regulado el transporte en México”.
La ruta que cruzaba por México, Querétaro, Guanajuato, San Luis Potosí, Zacatecas, Aguascalientes, Durango y Chihuahua la dominaron.
“En los siguientes 20 años la empresa fue creciendo y se especializó en el servicio de paquetería. También formó parte de la Cámara de Transporte (Canacar)”, cuenta el directivo.
En 1989 llegó la liberación del transporte, y Tresguerras se consolidó.
Jorge Almanza Mosqueda explicó que en materia de calidad se capacitó al personal en busca de hacerlos más eficientes, dando paso a su Sistema de Gestión de Calidad encargado de vigilar que el servicio que ofrecen desde que reciben la carga del cliente, llevarla a bodegas, cargarla a los camiones, bajarla en las bodegas de destino, entregarla a los clientes, recabar sus documentos y llevarlos al remitente, se cumpla en tiempo y forma.
“En el año 2003 certificamos nuestro proceso de servicio bajo la norma de calidad ISO9001 y a partir de ahí empezó lo que nosotros llamamos un proceso de mejoramiento continuo de la empresa. Esa certificación la hemos revalidando todos los años hasta hoy y se aplica a todas las sucursales que tiene Tresguerras”.

Es líder en aplicación de tecnología digital

Como parte de su desarrollo de tecnología, Tresguerras creó el Sistema Integral de Información para procesar toda la información que llega a la empresa.
“Nos enfocamos a desarrollar lo que nosotros llamamos servicios de valor agregado que son servicios digitales. A través de su número de talón los clientes pueden consultar en cualquier momento donde está su mercancía y puede verla a través de una imagen de satélite, puede confirmar si ya fue entregada, puede ver quién recibió y recabar una copia digital.
“Todos esos servicios nos llevó años desarrollarlos pero ahora Tresguerras es líder en el desarrollo de tecnologías aplicadas en el transporte”.
En cuanto a infraestructura, hace más de 50 años, en la década de los sesentas, Tresguerras empezó a construir bodegas de distribución.
“Fue pionero en este tipo de servicio que se requiere para el manejo de la paquetería que es nuestro principal negocio, hoy tenemos 104 bodegas en 60 sucursales, es una de las mejores infraestructuras para el transporte que hay en México; también tenemos una flotilla de 1600 camiones con una edad promedio de 2.5 años, esta es una de las flotillas más grandes y más modernas en todo el país.
“El trabajar en todos estos aspectos nos ha redituado en mantenernos en la preferencia de nuestros clientes e ir ampliándola. Actualmente movilizamos más de 200 mil remesas cada mes que son 200 mil embarques”.

Forman alianzas de proyección internacional

En este camino de crecimiento Autotransportes Tresguerras realizó hace siete años su primera alianza estratégica con la empresa UPS a quien le movilizan toda su paquetería en México.
“Recientemente formamos alianzas con FedEx Express, con DHL y estamos buscando más alianzas.
“A través de la alianza con UPS nosotros podemos dar el servicio de mensajería y paquetería de México hacia cualquier parte del mundo, también ofrecemos el servicio de carga consolidada entre México, Estados Unidos y Canadá, no quiere decir que nuestros camiones crucen la frontera a través de estas alianzas nuestros camiones llegan a la frontera y entregan a UPS y ellos hacen el resto del servicio”.
Su crecimiento no para aquí, ahora están incursionando en los servicios de logística para crear un ‘traje a la medida’ de las necesidades de sus clientes a través de su división Tresguerras Logistics (TGL), la cual pretenden elevar a unidad de negocios filial.

Los lleva su gente a ser súper empresa

Autotransportes Tresguerras S.A. de C.V. ha sido reconocida como una ‘Súperempresa’ dentro del ranking de la revista de negocios Expansión.
“Tenemos que cuidar a lo que consideramos que es lo más valioso de nuestra empresa, nuestra gente, nosotros en los últimos tres años hemos participado en un rankig de las súperempresas en México que realiza la revista de negocios Expansión, ellos hacen una serie de encuestas entre los empleados -en diciembre del año pasado se hicieron 1108 encuestas entre los empleados de Tresguerras- para preguntarles acerca de sus trabajos y se analizan dos conceptos fundamentales que son el clima laboral y la cultura organizacional. Sobre estos dos aspectos la empresa Top Companies se encarga de realizar encuestas, supervisado por la empresa Price Waterhouse para revisar que se haga bien.
En el rankig 2014 de la revista Expansión, dentro del rengo de entre 501 y 3000 mil empleados, Autotransportes Tresguerras figura en el sitio 43 de las 56 súperempresas en México.
“Hemos entrado al rankig de las mejores empresas mexicanas, de las súperempresas y esto nos ha indicado que la gente en Tresguerras está a gusto trabajando en la empresa, quiere seguir aquí y hacer una carrera, eso es fundamental para todas las metas que nos hemos expuesto, esa es una parte de lo que tenemos como visión tener empleados satisfechos, comprometidos y orgullosos de pertenecer a Tresguerras y creo que lo estamos logrando”.