La Ley Federal del Consumidor prohíbe que los restaurantes, bares, antros o cualquier establecimiento de servicio al público incluya la propina en la cuenta o la hagan obligatoria.
Sin embargo, en algunos antros juveniles de Pachuca se cobra el 20 por ciento forzoso sobre el consumo, según comentan algunos inconformes.
EN LA CUENTA
Según algunos clientes esa práctica está vigente en establecimientos conocidos como Mil Heridas, Ohana y Hart. A la clientela, mayoritariamente juvenil, se le exige que pague hasta un 20 por ciento adicional sobre la cuenta.
Así que los clientes terminan por pagar, aunque se supone que es voluntaria la gratificación en base a la eficiencia del servicio.
POSICIÓN DE ALCALDÍA
Al respecto, el alcalde Jorge Reyes, interrogado sobre el tema, mencionó que no han llegado quejas al área de Reglamentos. En todo caso, consideró que las inconformidades se deben presentar en la Procuraduría Federal del Consumidor.
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