León.- Varias fallas de seguridad por huecos en las bardas perimetrales, riesgo de fuga de animales, protocolos de emergencia parciales, deficiencias tecnológicas y humanas para la vigilancia general del parque, fueron detectadas en el Zoológico de León por el estudio hecho por el despacho CONSOTI en 2022 por encargo del Implan.
En el documento, del cual AM tiene copia, se establecieron dos apartados. Uno de diagnóstico y otro de detección de riesgos. En la primera parte, de diagnóstico, se encontró lo siguiente:
Ciertas partes no estaban cerradas por valla, otra parte de la valla tiene hoyos o parches en mal estado de más de 1 metro de diámetro, siendo así que los vecinos de la zona suelen entrar para cortar camino.
Al ser zona ´safari´ los animales pueden escapar o ser robados”, se alertó.
Mostraron dos fotografías donde se veía una barda de piedra con dos hoyos grandes, uno de ellos suficiente para que pasara por ahí dos personas juntas y por el otro, otra persona.
Vigilancia deficiente
El Zoológico de León contaba con un sistema de 50 cámaras que pueden en su mayoría monitorearse desde la caseta de vigilancia, a excepción de algunas que únicamente monitorea la administración, tales como oficinas privadas, etc.
Más de la mitad de dichas cámaras no cuentan ancho de banda suficiente para estar siempre visibles por el sistema de monitoreo, se congelan o quedan fuera de línea durante muchas horas del día.
El sistema de videovigilancia es además subcontratado a una empresa externa, y el mismo Zoológico no cuenta con las especificaciones técnicas del equipo, ni puede hacer modificaciones de visión, ubicación, calibración de acuerdo a sus necesidades.
Cantidad insuficiente para una correcta vigilancia y control, porque el personal operativo estaba dividido en 3 turnos, de 6, 6 y 5 personas respectivamente, cada uno se localizaba en un área distinta, las cuales incluían: control de entrada, monitoreo de cámaras, caseta de vigilancia, estacionamiento y safari.
“El personal utilizaba métodos de comunicación privados (para cuadrar actividades, reaccionar ante una emergencia, etc.) pues utilizaban sus propios celulares, si estos no cuentan con saldo no tienen herramienta de comunicación de largo alcance.
Ante emergencia, no se sabría qué hacer
“El personal cuenta con solo 2 protocolos de emergencia: en caso de desaparición de menores de edad (código ámbar) y escape animal. Otras situaciones como incendios, o cualquier otra emergencia no están previstas con actividades específicas. El personal sabría que hacer solo como conocimiento empírico. Si el guardia es nuevo, no conocería siquiera las salidas”, se alertó desde entonces.
Se contaba con 14 altavoces colocados dentro de las instalaciones para emitir algún mensaje a los visitantes, sin embargo se detectan problemas de funcionalidad en los mismos a causa de daño al cableado debido a mordeduras de roedores. Además de los altavoces no se cuenta con un sistema de alarma, en caso de emergencia.
No se contaba con la cantidad de señalamientos mínimos indispensables para demostrar las salidas de emergencia/evacuación en caso de situaciones que requieran acción inmediata.
“El mismo personal de seguridad comenta que si no conoces el recinto, no habría forma de que un visitante encuentre la salida de forma rápida en caso de requerirlo”, se advirtió.
Zonas peligrosas para visitantes
El despacho CONSOTI también detectó hace tres años áreas al interior del Zoológico que podrían ser peligrosas para los visitantes:
En la zona de águilas, la barra que delimita hasta donde se puede acercar el visitante se encuentra a menos de 1 metro de distancia, las águilas pueden alcanzar a las personas a esta distancia.
Existen zonas mirador en las cuales el visitante se puede acercar desde un costado o desde arriba, y no se encuentra debidamente protegido por lo que fácilmente puede caer alguien o incluso robar un animal.
El recinto no contaba con sistema de alumbrado debido a que si se utilizara afectaría el ciclo natural de los animales. Sin embargo, el despacho señaló que era importante que exista en caso de emergencia: un ejemplo sería un niño perdido que no se logró localizar antes del anochecer, para lo que el sistema sería de gran ayuda.
Como conclusiones generales, se señaló: “En cuanto a observaciones de CONSOTI, se visualiza un descontrol generalizado, comenzando por la poca visibilidad del recinto y sus inmediaciones en el corto plazo.
Las limitantes a los accesos en la periferia se encuentran en estado crítico, siendo este uno de los primeros puntos a atacar. El sistema de vigilancia aparenta ser una caja negra que no está brindando resultados óptimos para la vigilancia física, lógica, vigilancia de casetas y de supervisión en accesos, salidas y perímetro”.
Riesgos generalizados
De acuerdo con los recorridos realizados por CONSOTI acompañados por personal de seguridad del Zoológico León, así como por su cuenta, tanto del interior del parque como en sus alrededores, en 2022 detectaron riesgos que catalogaron en 5 aspectos: perimetrales, operativos, tecnológicos, de infraestructura y de seguridad.
Sin embargo, es de gran importancia mencionar que dichos riesgos no se encuentran concentrados en una sola área/sector, sino que afectan de forma general la seguridad”, destacó el análisis.
El origen de los riesgos de manera general se identificó como falta de infraestructura y personal.
Los afectados: visitantes y animales
Los principales afectados por las deficiencias anteriores eran, según el despacho de consultores: las más de 200 mil personas que visitaban en 2022 el Zoológico, los 20 empleados operativos, los 1,300 animales del parque y alrededor de 5 colonias colindantes.
El 17 de diciembre, AM solicitó a Comunicación Social una entrevista con el director del Zoológico para preguntarle cuál de todas las observaciones anteriores se atendieron. Incluso ese mismo día se envió un cuestionario por escrito señalando cada una de ellas. Hasta el 20 de diciembre, la entrevista no había sido concedida ni tampoco enviado el cuestionario respondido.
Riesgos detectados
1-Perimetrales: Cerca de seguridad perimetral severamente comprometida y/o vulnerable. Ausencia de dispositivos de monitoreo. Robo de infraestructura.
2-Operativos: Cantidad insuficiente de personal operativo. Ausencia de elementos de comunicación y transporte para el personal operativo. Cantidad insuficiente de personal de monitoreo.
3-Infraestructura: Deterioro natural en la vida útil de la infraestructura actual. Calidad de los materiales no aptos para el lugar. Red de banda ancha insuficiente.
“La infraestructura es de alto impacto, aunque su probabilidad de falla es baja debido a que no existe actualmente. Es el aspecto más relevante a considerar antes de generar actividades de mejora al parque”, se anotó.
4-Tecnológicos: Falta de conexión o inestabilidad WiFi para conexión con cámaras. Daños en la red eléctrica por roedores. Dispositivos para protocolo de emergencia (altavoces) desconectados. Cantidad insuficiente de dispositivos de monitoreo.
5-Seguridad: Vulnerabilidad en barreras de seguridad de algunos ejemplares. Ausencia de delimitación adecuada en zona de riesgos. Falta de mantenimiento para correcta visualización de zona de riesgos. Exceso de parches de reparación en vallas de delimitación.
Nivel de Riesgos
- Infraestructura-Bajo
- Seguridad-Medio
- Perimetrales-Medio
- Operativos-Alto
- Tecnológicos-Alto
Propuestas de solución
Perimetrales
- Colocar barrera electrónica anti- sabotaje + malla ciclónica de calidad
Operativos
- Rondas operativas
- Aumento al doble de personal operativo
- Desarrollo de protocolos operativos de emergencia
Infraestructura
- Despliegue completo de red eléctrica con cableado anti vandálico tendido subterráneo con tubería hermética.
- Habilitar paneles solares o baterías
- Ducto para fibra óptica
- Radioenlaces de banda ancha
- Despliegue de fibra óptica por ductos de agua potable
- Instalación de botones de pánico conectados al centro de monitoreo
- Iluminación RGB
Tecnológicos
- Cámaras multiespectrales homologadas por C4 zoom variable con detección de movimiento con soporte de analíticos y micrófono integrado.
- Despliegue de cobertura WiFi
- Pulsera de rastreo para menores
- Aplicación con check de atracciones visitadas
- Aplicación con audioguías (visión incluyente)
Historia de complicaciones
Muerte de animales en cadena, un polémico evento de Halloween y hasta un retraso de dos años y medio en una obra, han sido los constantes problemas que ha enfrentado el Zoológico de León a lo largo de este año.
Los cuales provocaron inspecciones de Profepa y la renuncia del director Rigoberto Montes Palomares en este mes.
Las complicaciones e incidentes comenzaron desde el inicio del año.
El 16 de febrero, AM publicó que la obra de rehabilitación del acceso principal donde se ubican los colmillos del Zoológico llevaba dos años y medio de retraso. Debió de haber sido terminada en julio de 2022, de acuerdo con el contrato.
Así lo denunció la regidora Norma López Zúñiga, del PVEM, durante la sesión de Ayuntamiento del 13 de febrero, en la que señaló que los retrasos eran por causas imputables a la empresa contratista: Metales Laminados Aparmex, S.A. de C.V.
Señaló que si la empresa no había cumplido, se debieron haber aplicado las garantías y no haber consentido, hasta estos términos, dicho retraso.
El regidor Hildeberto Moreno, del PAN, respondió que ya se habían aplicado tres retenciones económicas y cuatro penas convencionales, que son las sanciones que marca la Ley de Obra Pública del Estado.
La presidenta municipal, Alejandra Gutiérrez, aclaró: “No ha dejado la obra, se le han aplicado las sanciones y a pesar de eso sigue la obra”.
Destacó también que la empresa responsable ya no estaba ni en el Padrón de Proveedores Estatal ni en el Municipal.
En un oficio entregado por Laura Elena Becerra García, directora general de Obra Pública, a la regidora Norma López, le informó que el contrato con Metales Laminados Aparmex S.A. de C.V., se firmó el 3 de diciembre de 2021. No precisó por cuánto dinero. Pero en la Página Nacional de Transparencia aparece que fue por $6,861,900 pesos.
El 23 de junio, la Dirección General de Obra Pública del Municipio descontó a la empresa Metales Laminados Aparmex, S.A. de C.V. 234 mil 20 pesos, entre multas y retenciones de su pago por incumplimiento, por haber retrasado más de dos años y medio la rehabilitación de los colmillos de la entrada del Zoológico.
Así lo informó esta dependencia a AM mediante una solicitud de acceso a la información.
Sin embargo, Comunicación Social de la Subsecretaría de Infraestructura, Movilidad y Desarrollo Sustentable de León, aclaró que las anteriores eran las sanciones aplicadas hasta ese momento, pero aún estaba en proceso el cierre administrativo de la obra y era en esa última estimación del finiquito, que aún faltaba por aplicar en aquella fecha, era donde venía la sanción más representativa.
Muerte de animales en cadena
El 2 de diciembre, alrededor de las 6:40 de la mañana, una jauría de perros ingresó y atacó al grupo de borregos muflones, provocando la muerte de 24 ejemplares. El director general del Zoológico, Rigoberto Montes Palomares, informó los hechos al día siguiente mediante un video publicado en redes sociales.
En entrevista con AM, el director detalló que el equipo de vigilancia detectó la presencia de los perros y alertó a los cuidadores y al personal veterinario, quienes los contuvieron y lograron detener a cuatro de los animales.
Aproximadamente 12 perros ferales ingresaron al hábitat de los borregos muflones, donde se produjo el ataque. Antes del incidente, el Zoológico de León contaba con 63 ejemplares de muflones. De los que murieron, 17 eran hembras y 7 machos.
Montes Palomares informó que el Zoológico presentó una denuncia ante la Fiscalía General del Estado, al considerar que el ataque “no fue un hecho aislado ni fortuito, sino una acción premeditada”.
El funcionario indicó que ya habían entregado a la autoridad diversos indicios que respaldaban esta versión.
Tras una serie de recientes incidentes en el Zoológico de León, personal de la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa) llevó a cabo visitas de inspección al Zoológico los días 8 y 9 de diciembre. La revisión se enfocó en diversos temas y ejemplares del recinto.
El incidente que fue “la gota que derramó el vaso” fue el ataque y muerte de los borregos muflones, pero no fue el único, sino que ya se habían presentado más anteriormente.
El 8 de noviembre, la muerte de un pingüino atrapado en un tubo defectuoso y el 12 de noviembre, la muerte de una avestruz que cayó en un socavón y fue atacada por leones, que la mataron y la empezaron a devorar.
El 20 de noviembre, en el área de exhibición de ejemplares de lobos canadienses, seis lobos salieron de su espacio asignado y después de una aparatosa labor de rescate fueron devueltos al mismo.
Denuncian regidores inacción
El 8 de diciembre, los regidores Dessire Ángel Rocha (Movimiento Ciudadano), Norma Patricia López Zúñiga (Partido Verde) y Guillermo Medina Plascencia (Morena) presentaron la denuncia ante Contraloría Municipal, en contra de personal adscrito al Zoológico de León.
Esto, para que iniciara un procedimiento de auditoría general y de investigación exhaustiva por la probable comisión de faltas administrativas graves en perjuicio del bienestar animal y administración del Parque Zoológico, a cargo de los ciudadanos Rigoberto Montes Palomares en su carácter de Director General, Edmundo Guadalupe Parada López en su carácter de Gerente Operativo, así como de quien resulte responsable.
En un texto de 10 cuartillas, del que AM tiene copia, señalaron deficiencias en diferentes aspectos:
Diversos hábitats de ejemplares están en muy malas condiciones, otros incluso no son los adecuados para albergar a las especies, pues se han colocado de forma improvisada y con prisa debido a una mala planeación y pésima toma de decisiones a cargo de personas que son responsables de la distribución y adaptación de los espacios para resguardar a las especies”.
Mencionaron que la entrada de una jauría de perros que atacó a los borregos muflones, causando la muerte de 24 de ellos, “no es la primera vez que animales externos entran a atacar a los que habitan en el Parque Zoológico de León.
“Cada trimestre se informa al Consejo Directivo acerca de las altas y bajas de las especies que en él habitan, dentro de las bajas de algunos ejemplares en cada informe se incluye como una de las causas que se debió a ´ataque de fauna feral´.
“Lo que indica que el Director General José Rigoberto Montes Palomares y el gerente Operativo Edmundo Guadalupe Parada López, tienen conocimiento que animales externos (perros) entran a atacar a los que habitan en el Zoológico, sin poner remedio a tal situación”, denunciaron los regidores del PVEM, Morena y Movimiento Ciudadano.
El director, sin perfil profesional
Es preocupante que la persona titular de la Dirección General del Parque Zoológico de León, carezca de una licenciatura en áreas económico administrativas, humanidades, biología, medicina veterinaria y afines, escolaridad establecida como idónea para desempeñar su puesto en el perfil, siendo ocupado por un profesionista especializado en “alta gerencia deportiva´”, reprocharon.
Agregaron el incumplimiento de procesos de seguridad de los hábitats y área perimetral del Parque Zoológico apegados a lo que establece el estudio de la consultora CONSOTI en 2022 por encargo del IMPLAN.
También, que a raíz del nombramiento de la actual titular del área, Gloria María Orozco Cabeza de Vaca, el esquema de nutrición de los ejemplares que habitan en el zoológico ha disminuido su calidad, lo que se refleja en las condiciones físicas de algunos ejemplares que se pueden observar a simple vista.
Y que las personas contratadas en el Parque Zoológico de León son asignadas a diversas áreas de responsabilidad arbitrariamente, sin capacitarles para tal efecto ni dotarles de herramientas o aditamentos de protección. Una de las áreas más sensibles es la de los Guarda Animales.
Renuncia director
El 10 de diciembre, el director del Zoológico, Rigoberto Montes Palomares, presentó su renuncia durante una sesión extraordinaria del Consejo Directivo del parque, tras la polémica por todos los hechos recientes. Pero los problemas no pararon ahí.
Solo dos días después, el 12 de diciembre, el Juzgado 12 de Distrito en Guanajuato otorgó una suspensión provisional para proteger a los animales del Zoológico de León, para garantizar su vida e integridad. El amparo fue promovido por la asociación civil Va Por Sus Derechos
A través de redes sociales se publicó que dicha suspensión se derivó del juicio de amparo 1437/2025-IV promovido un día antes.
Profepa ordena suspender eventos y festivales
El 15 de diciembre, tras la visita de la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa) al Zoológico, realizadas los días 23, 24 y 30 de octubre, dictaminó la suspensión total de eventos y festivales y cualquier actividad temática que se pretenda realizar, en el presente y en el futuro, dentro de las instalaciones, en su horario de cierre marcado a las 18:00 horas.
La información fue emitida con el número de acuerdo PEPA/18.3/3.S.3/038/25/00132, del que AM tiene copia.
Esta resolución se derivó de la realización del evento Halloween Zoo, del cual se denunció que el ruido, las luces y los gritos de los asistentes alteraban a los distintos animales que habitan en el zoológico.
El mismo documento señala que el 24 de octubre se realizaron seis observaciones sobre limitantes de luz, ruido y horarios para eventos.
Sin embargo, posteriormente se impuso al zoológico la suspensión total de eventos.
Zoológico “en buen estado”
No obstante todo lo anterior, el 12 de diciembre, Pablo Elizondo Sierra, secretario del Ayuntamiento, destacó que, tras la revisión hecha por la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa) al Zoológico, se informó al Municipio que el parque se encuentra en buen estado.
La Profepa hizo su visita, se hizo la revisión y en lo general nos dijo que el zoológico se encontraba en buen estado y que habría que reforzar algunas medidas, sobre todo para evitar acontecimientos como los que se llegaron a dar”, informó a los medios de comunicación.
Agregó que la recomendación u observación más sobresaliente fue el hecho de que fuera del horario de atención por parte del zoológico se recomendaba no realizar otro tipo de eventos.
“Como ya se informó en la pasada sesión de Ayuntamiento la alcaldesa (Alejandra Gutiérrez) dijo que se va a aceptar esa recomendación a efecto de que se encuentren en mejores condiciones los animales o no alterar en su caso el ánimo de los animales”, subrayó.
Otros escapes de animales
- Durante la segunda quincena de octubre sin tener conocimiento del día exacto, en el área de herpetario, una serpiente escapó de su hábitat de forma misteriosa, ya que no existen elementos para determinar que la especie pudiera abrir, manipular o romper las cerraduras de las puertas de su espacio para escaparse.
“Lo que indica que este fue provocado por una intervención humana negligente o posiblemente dolosa inclusive”. Dicho ejemplar fue encontrado días después en una tubería de drenaje con vida y devuelta a su hábitat. - El 12 de noviembre, se murió una orangután misma que a decir del personal del Zoológico de León era de la población “Geronte”, no obstante lo anterior, se le practicó una necropsia para conocer la causa precisa de su defunción, el dictamen de dicha necropsia a la fecha no había sido dado a conocer al Consejo Directivo hasta el 8 de diciembre.
AAK
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