León, Guanajuato.- La Fiscalía General del Estado confirmó que ya son 62 carpetas iniciadas contra la agencia de viajes “Go Traveling Bajío” y contra su presunto propietario, un hombre identificado como Irving Víctor, para que responda por el presunto fraude en la venta de paquetes turísticos.
De acuerdo al fiscal Gerardo Vázquez Alatriste, el supuesto dueño ya estaría ubicado por las autoridades, pero no brindó más detalles, para mantener íntegra la investigación, pero que ya hay comunicación con ciertos destinos, vía la Secretaría de Turismo e Identidad de Guanajuato, para que apoye en la confirmación de reservas.
“Cada persona que, en su carácter de víctima, ha tenido la necesidad, ha acudido y se ha iniciado una cantidad de carpetas similar a las denuncias. En un momento dado se valorará la posibilidad de incorporarlas a una sola, de acumularlas, se dice”, declaró este jueves en León.
¿De qué dependería esta acumulación?, se le cuestionó al fiscal.
“Técnica y jurídicamente habría que analizarlo, porque por estrategia jurídica, creemos que no es el momento de acumular. Si no sería una sola imputación y pretendemos que se sancione con energía este hecho”.
Reconoció que se tiene ubicado al presunto responsable, pero que al no haber flagrancia, técnicamente el Ministerio Público no puede detenerlo.
No obstante, dijo que a petición de las víctimas se está buscando primero, la reparación del daño a través de un acuerdo reparatorio, pero si no se alcanza, el caso se llevará hasta las últimas consecuencias.
El caso contra Go Traveling Bajío se conoció el lunes pasado, cuando decenas de personas quedaron varadas de madrugada antes de salir de viaje a un hotel en la playa de Punta Mita, Nayarit. Tras hallar oficinas vacías, teléfonos fuera de servicio y reservas hoteleras canceladas masivamente, en grupo, esa misma mañana, los presuntos afectados acudieron a denunciar ante el Ministerio Público.
Los afectados estiman pérdidas millonarias, en cantidades de 35 mil, 70 mil o incluso, superiores a los 100 mil pesos por persona. Viajes cancelados a Puerto Vallarta, Mazatlán y Punta Mita, entre otros destinos turísticos.
“En torno a los detrimentos económicos que han sufrido, comentarles que estamos en contacto permanente con la Secretaría de Turismo del Estado, que está sirviendo de enlace con los destinos turísticos para corroborar información tales como certeza de que haya habido reservaciones de hoteles, contratación de algunos servicios turísticos que hayan pretendido adquirir las víctimas. La verdad que nos ha sido muy importante el apoyo de la Secretaría de Turismo”.
Agregó que la institución cuenta ya con “actos de investigación muy interesantes para, en primer momento, asegurar los derechos de las víctimas”, aunque no brindó detalles.
Dijo que aparte de los cateos, se han realizado otras tres técnicas de control judicial, pero de igual manera, se reservó más información.
El Fiscal dijo que ya se está analizando la forma de operar de las agencias de viajes, en colaboración con la Secretaría de Turismo.
“Es un tema que hay que revisarse inclusive desde lo administrativo, previo. ¿Qué queremos? Que no ocurran estos hechos, que la gente que contrata servicios turísticos con la ilusión de viajar, disfrutar, descansar, pues cumpla con sus objetivos, ¿no? Entonces, si también atendemos esta problemática desde lo administrativo, en su origen, creo que podemos trabajar para evitar que se repliquen este tipo de casos tan lamentables”.
La otra investigación, contra Amazona Travel
A Gerardo Vázquez Alatriste también se le preguntó sobre otra investigación en curso, contra “una agencia de viajes que habría defraudado a un grupo de personas adultas mayores”, es decir, Amazona Travel, ubicada en bulevar Vasco de Quiroga, contra la cual al menos ocho clientes han presentado denuncia.
“Esa investigación también se encuentra bien robustecida. Jurídicamente no me preocupa, me preocupa de manera evidente la reparación del daño, que es lo que nos debe de importar, ¿no? En un primer momento, las víctimas de estos hechos buscan un acuerdo reparatorio”.
El fiscal afirmó que consideran que hay más víctimas, por lo que las exhortó a que se acerquen a denunciar.
El fiscal confirmó que al inicio se recibieron denuncias de manera individual y al ver la cantidad de víctimas, la atención se dio por cita (al número 477-788-89-00, extensión 72315).
Por otra parte, en un grupo de WhatsApp, con más de 300 integrantes, presuntas víctimas, se convocó a una manifestación el sábado 23 de mayo, a las 4 de la tarde, partiendo del Arco de la Calzada.
No se puede evitar, se puede prevenir: Jiménez Lona
Por su parte, el secretario de Gobierno, Jorge Jiménez Lona, informó que se están realizando mesas de trabajo con los afectados, donde participa la Secretaría de Turismo, que tiene la encomienda por parte de la Gobernadora Libia García, de estarles informando, dándoles la asesoría jurídica, como un tema preventivo.
“(A través de la Secretaría) vamos a seguir pendientes, sobre todo informar a los ciudadanos de los derechos, qué deben ellos revisar al momento de contratar un servicio turístico, porque a veces pues yo me puedo ir pensando que ya tengo las reservaciones y las contrataciones cuando realmente la empresa no lo ha hecho.
“Hay un proyecto que estará trabajando la Secretaría de Turismo, sobre todo en capacitación e información, y pues darle la asistencia legal a las personas que han sido afectadas”.
Cuestionado sobre la impunidad de estos delitos, el funcionario dijo que es imposible que el gobierno impida estos delitos, pero “lo que tenemos que hacer es presionar para que el responsable sea llevado ante las autoridades y marque un ejemplo de que hay consecuencias a quien defrauda y a quien afecta a la ciudadanía”.
Se disparan quejas ante Profeco contra agencias de viajes en Guanajuato; suman 102 este año
AM publicó el 19 de mayo que las quejas contra agencias de viajes en Guanajuato se han disparado en lo que va del 2026, con 102 interpuestas en la Profeco en menos de cinco meses, en comparación con las 148 que se tuvieron en todo el 2025.
Así lo revelan los datos de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) Zona Bajío respecto a procesos que ha levantado por incumplimientos y negativas de devolución de pagos realizados por estos negocios en la entidad.
Actualmente la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se encuentra dando orientación a las víctimas de un presunto fraude millonario de la agencia “Go Traveling Bajío”, ubicada en León.
La Profeco invita a que los afectados puedan acercarse a sus oficinas ubicadas Juan Alonso de Torres No. 1315, locales E25 y E26, Plaza Galerías Las Torres, en un horario de atención de 08:30 de la mañana a 3:30 de la tarde.
“Deberán acudir con la documentación que acredite la relación contractual (contrato, presupuesto, factura, ticket), identificación oficial con fotografía, así como el domicilio físico del proveedor, a efecto de recibir asesoría y, en su caso, presentar formalmente su queja”, externaron a través de un comunicado.
HLL
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