Increíble, Jensen Huang perdió la chamba.
Uno de los hombres más poderosos del mundo deja de ser CEO de la empresa que está en el centro del boom de la IA.
Imagina, a pesar de la debacle reciente en el precio de su acción, alguien que hubiera invertido 10,000 dólares en la oferta inicial de Nvidia en enero de 1999 hoy tendría… ¡más de 40 millones de billetes verdes!
Huang es un genio… pero claramente no para todo.
El poder embriaga, en este caso literalmente.
Buen momento para recordar, porque sí vale la pena, algunas de las genialidades que llevaron a Huang a construir lo que hasta hace poco fue la compañía más valiosa del planeta.
Pedacitos de sabiduría del gran libro “The Nvidia Way”:
- Las personas con expectativas muy altas tienen muy poca resiliencia. Y la resiliencia es clave para el éxito.
- La grandeza no es inteligencia. La grandeza proviene del carácter. Y el carácter resulta de superar reveses y adversidad.
- Cuando alguien pide consejo para alcanzar el éxito, Huang siempre responde: “Te deseo abundantes dosis de dolor y sufrimiento”.
- Sabía que la gente inevitablemente fracasaría en una industria con alta presión. Quería ofrecer a los empleados más oportunidades para demostrar su valía. “No me gusta dejar de creer en la gente, prefiero torturarlos para que sean grandes”.
- El tiempo se aprovecha mejor tratando de resolver el próximo problema. Los elogios son una distracción.
- El pecado mortal más grave es creer que logros pasados te protegen de amenazas futuras.
- No todo se puede comunicar en juntas. Cualquier cosa que huela a controversia (problemas, obstáculos esperados, etc.) se elimina para presentar una imagen alegre. Jensen pidió a empleados de todos los niveles que enviaran un email a su equipo inmediato y a los ejecutivos que detallaran las 5 cosas principales en las que trabajaban y lo que habían observado recientemente en sus mercados, incluidos puntos débiles de clientes, actividades de la competencia, tecnología y retrasos potenciales en proyectos.
- Los emails “Top 5” se convirtieron en un canal de retroalimentación crucial. Permiten adelantarse a los cambios en el mercado que son obvios para los empleados junior, pero no para los jefes.
- “Busco detectar señales débiles. Es fácil detectar las señales fuertes, pero quiero interceptarlas cuando son débiles”.
- En otra vida, Jensen Huang habría sido profesor. Su medio preferido es el pizarrón. En muchas de las juntas se levanta con su marcador de borrado en seco favorito y diagrama un problema o esboza una idea. Alterna entre ser profesor y alumno, fomentando un espíritu de colaboración para desarrollar pensamientos y resolver problemas.
- En Nvidia, el pizarrón es más que la forma principal de comunicación. Representa tanto la posibilidad como lo efímero: la creencia de que una idea exitosa, por brillante que sea, debe eventualmente ser borrada y una nueva debe ocupar su lugar.
Buenísimos, seguro te sirven.
Cierro con otro extracto, hoy particularmente apropiado.
“Cuando un empleado divaga, Jensen dice: L.U.A., que es una señal de advertencia de que su paciencia se agota.
“Cuando lo dice quiere que el “empleado se detenga y haga tres cosas: escuchar la pregunta (Listen), comprender la pregunta (Understand) y responder la pregunta (Answer).
“L.U.A. significa prestar atención porque estás hablando de algo importante y necesitas hacerlo correctamente.
“Todos los que trabajan para Jensen han oído hablar de L.U.A.”.
Bien hubiera hecho Huang en seguir su propio consejo, porque claramente en algunas cosas no escuchó, no comprendió y no respondió correctamente.
Entre la turbulencia, Nvidia deberá encontrar la forma de sustituir a un CEO icónico que era tan indispensable que hoy se volverá un dolorón de cabeza para la empresa. Considera simplemente esto: a Huang le habrían reportado directamente ¡60 directores de alto nivel!
Leíste bien, 60.
Sustituirlo será un reto e-nor-me en una empresa que, créelo o no, carece de un plan de sucesión, ¡ufff!
La caída de Huang prueba que hasta los genios pueden cometer pendejadas cuando no usan bien la cabeza.
En pocas palabras…
“Escucha, comprende y luego responde”.
Jensen Huang
benchmark@reforma.com
X: @jorgemelendez
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